陆奇：Chatbot将成为未来的基础设施和重要的人机交互窗口
由奇绩创坛创始人、前百度总裁、前微软全球执行副总裁陆奇博士作序，句子互动创始人李佳芮、聊天对话领域资深投资人李卓桓、资深互联网从业者李云军合著的的《Chatbot从0到1：对话式交互设计实践指南》付梓出版。
在序言中，陆奇博士以资深对话式交互专家和投资人的视角，以面向未来的视野，展望了聊天机器人（Chatbot）行业和技术的发展。
其中提到：
- Chatbot将成为大量自然语言处理算法最好的落地场景之一。
- Chatbot将成为未来的基础设施。
- Chatbot将成为未来重要的人机交互窗口。
除此之外，陆奇博士也提到了更多有关聊天机器人（Chatbot）行业和技术的细节，现编辑后全文摘录如下。
1. Chatbot将成为未来的基础设施
我们非常高兴为《Chatbot 从 0 到 1：对话式交互设计实践指南》作序，并十分愿意将这本书推荐给广大读者：无论你是希望了解 Chatbot 的公司管理层，或是产品经理、项目经理，还是即将面临 Chatbot 开发需求的开发人员，相信读完此书，你都将收获良多。
李佳芮创立的句子互动公司是 2018 年 YC 中国建立后的第一批入选项目，她因此前往硅谷参与了为期三个月的 YC 创业营。
2019 年，我们成立了全面本地化的创业投资加速品牌“奇绩创坛”，和李佳芮的团队保持着频繁的交流，成为朋友，彼此支持。
我们很高兴看到这样一位有自主学习驱动力的创业者，将自己在人工智能人机对话领域的经验出版成书，帮助整个行业的从业者一起进步。
近几年，随着人工智能技术的爆发，依托自然语言处理技术的创业方向异常火热。而我们也相信，Chatbot 将成为大量自然语言处理算法最好的落地场景之一。
为什么 Chatbot 将成为未来的基础设施？原因有三。其一，Chatbot 能通过减少人的重复劳动，帮助人们摆脱繁杂的“无价值事务”；其二，Chatbot 能通过快速的运算完成人做不到的即时复杂工作，提供信息增量；其三，Chatbot 能通过语义分析、情感分析、意图识别等技术手段，与人类进行有温度的沟通。
2. 封闭域Chatbot是开放域Chatbot的基础
然而，就像历史上任何新技术一样，其创造、推广、普及都需要大量先行者以年为单位的努力，Chatbot 也不例外。
我们相信，本书将成为中文世界 Chatbot 推广过程中的重要一环。不夸张地说，本书将极大地帮助 Chatbot 从实验室走向大众视野，帮助读者全面了解设计 Chatbot 所需的基础知识。
我们通常将数量庞大、解决各自领域特定问题的机器人称为封闭域 Chatbot。而当一定数量的封闭域 Chatbot 被有机组合，就有机会成为像苹果公司的 Siri、小米公司的“小爱同学”一样的开放域 Chatbot。更进一步，当我们在人工智能的底层技术上持续运转，简单的开放域 Chatbot 就有可能拥有自主学习的能力，变成独立思考的高度拟人化的Chatbot。
虽然现在的我们连一个能够通过图灵测试的开放域 Chatbot 都尚未完成，更逞论电影《钢铁侠》中的智能管家贾维斯一般的强人工智能。但是，我们毫不怀疑，随着大量语料的积累，封闭域 Chatbot 将密集诞生，它们将在不远的将来，组合成我们愿景里更强大的Chatbot。
回到本书，《Chatbot 从 0 到 1：对话式交互设计实践指南》将教会读者如何设计一个垂直领域的封闭域 Chatbot。或许这听起来很朴素，但当一个个小小的封闭域 Chatbot 组合在一起，将积淀成未来我们想象中的 Chatbot 的基础。
3. 未来Chatbot将是重要的人机交互窗口
本书用浅显的语言，从团队的实战经验出发，列举了许多标准流程，总结了系统性的方法论，帮助读者结构性地梳理垂直场景业务，使读者能够亲自动手，以可视化的方式完整实现 Chatbot。
期待着你完整看完这本书，能够对 Chatbot 有一个系统的了解，可以尝试着设计一个属于你的 Chatbot，并以此为契机，走向更深刻、更困难但也更值得探索的对话式交互领域中。
正所谓“风物长宜放眼量”，虽然 Chatbot 的研究仍处于初级阶段，但我们相信：未来，Chatbot 将被运用在更多的场景，成为最重要的人机交互窗口。这一切，都可以从设计一个小的封闭域 Chatbot 开始，从本书开始。祝你阅读愉快！
4. 购买陆奇亲自推荐的Chatbot入门指南
5. Chatbot 从 0 到 1 介绍
5.1 本书摘要
《Chatbot从0到1：对话式交互设计实践指南》内容共5部分:
- 第1部分从人工智能的发展带动对话式交互引出Chatbot的应用场景及其分类；
- 第2部分和第3部分从需求分析、流程设计、数据处理、对话脚本撰写、系统搭建、对话任务测评、平台渠道集成、运营反馈等方面，对Chatbot的整个生命周期进行了详细分析和介绍；
- 第4部分通过案例分析，对Chatbot进行了实践；
- 第5部分总结了目前对话式交互的局限性，并展望了基于人工智能发展Chatbot的机会。
5.2 目标读者
《Chatbot从0到1：对话式交互设计实践指南》适合希望从事Chatbot行业的读者阅读，尤其是正在考虑将业务切入 Chatbot领域的决策者，即将或正在从事Chatbot专业工作的产品经理和项目经理，以及希望了解Chatbot领域工作流程的开发人员。
